(주)우아한형제들이 운영하는 「배민스타트업스퀘어」 홈페이지(이하 “당 사이트”)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
(주)우아한형제들은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원가입 및 관리 관리 : 입주사 전용 시스템 및 커뮤니티 이용에 따른 본인 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
② 마케팅 및 홍보에 활용 : 프로그램 신청자 모집 등의 홍보성 정보 전 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계
③ 당 사이트는 온라인으로 등록된 이용자 정보를 서비스 목적 이외의 용도로 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 이용자는 사무국에 개인정보를 제공하지 않을 권리가 있으나, 이와 같은 경우 문의하기 및 마이페이지 등 당 사이트의 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
2. 개인정보 처리 항목 및 보유기간
① 회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집・이용 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집・이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등의 조치를 이행합니다.
(1) 회원
수집근거
구분
수집・이용 목적
처리 항목
처리 및 보유기간
개인정보 보호법 제15조1항1호 (동의)
회원 서비스 운영
회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원 자격 유지・관리
성명, 이메일 주소, 전화번호
회원 탈퇴 후 30일까지
개인정보 보호법 제15조1항1호 (동의)
서비스 이용
배민스타트업스퀘어 프로그램 신청 및 공간관리 이용
성명, 이메일, 연락처
프로그램 종료시까지
개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약이행)
상담・불만・민원처리
서비스 관련 문의 및 상담, 불만처리
성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 상담내용
접수일로부터 3년 후 파기
(2) 비회원
수집근거
구분
수집・이용 목적
처리 항목
처리 및 보유기간
개인정보 보호법 제15조1항1호 (동의)
서비스 이용
배민스타트업스퀘어 프로그램 신청 및 공간관리 이용(회원, 비회원)
소속, 성명, 이메일, 연락처
프로그램 종료시까지
개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약이행)
상담・불만・민원처리
서비스 관련 문의 및 상담, 불만처리
이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 상담내용
접수일로부터 3년 후 파기
② 서비스 이용과정에서 아래 자동 수집 정보가 생성되어 수집, 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.
● IP주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록(구매 및 검색이력, 서비스 사용이력 등), 기기정보(기기고유번호, OS버전, 모델명, 제조사 정보 등), 광고ID, 통신기록
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
① 회사는 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
● 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여야 합니다.
② 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
● 파기절차
○ 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련법령에 의한 정보보유 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
○ 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 고유목적 외에 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
● 파기방법
○ 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
○ 전자 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 삭제
③ 다른 법령에 따라 개인정보를 보관하는 경우는 다음과 같습니다.
법령
수집・이용 목적
수집 항목
보유・이용기간
통신비밀보호법 제15조의2(전기통신사업자의 협조의무) 제2항
서비스 접속 기록
로그기록 접속지 정보 등
3개월
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해서 개인정보 처리 업무를 다른 회사에 위탁할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리 업무 위탁 시 이용자의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리·감독하며 다른 목적으로 이용자의 개인정보를 처리하지 않도록 제한합니다.
회사는 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자
위탁업무
배다른남매
홈페이지 제작 운영 및 유지보수 관리
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 수집·이용 목적에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보 수집·이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 협력업체와 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간 등을 회원에게 고지하여 동의를 구하거나 관련법령에 따른 경우는 예외로 합니다.
당사이트는 서비스 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “(당 사이트이 수집하는) 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
① 당사이트는 홈페이지 서비스 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 당 사이트의 홈페이지를 운영을 위해 사용하는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 쿠키 등 사용 목적
● 서비스 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악
③ 서비스 이용자는 쿠키 저장에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
7. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
본 서비스는 배민스타트업스퀘어에 선정된 업체들을 대상으로만 하므로, 만 14세 미만 아동에게 회원 가입 및 서비스를 제공하지 않습니다.
8. 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보조치 대책을 강구하고 있습니다.
① 중요 개인정보의 암호화
● 회사는 이용자의 비밀번호를 일방향 암호화하여 저장하고 있으며, 계좌번호, 고유식별정보 등 법령에서 정한 주요 개인정보를 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장하고 있습니다.
② 해킹 등에 대비한 대책
● 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
● 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 침입차단 시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
● 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
③ 개인정보 처리 최소화 및 교육
● 회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.
④ 개인정보보호 전담부서 운영
● 회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침 이행 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항 (쿠키, cookie)
① 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
② 회사는 쿠키를 이용하여 회사의 각 서비스와 웹 사이트의 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하고 서비스 개선하거나 마케팅을 위한 통계 분석 자료로 활용하기도 합니다.
③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 웹 브라우저 종류에 따라 쿠키 차단 설정 방식은 다를 수 있습니다.
● Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터(상세)
● Microsoft Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 / 개인정보, 검색 및 서비스(상세)
● Internet Explorer: 도구>인터넷 옵션>개인정보(상세)
● Safari : 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 차단 설정(상세)
10. 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사 방법에 관한 사항
① 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람・전송・정정・삭제・처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리행사”라함)을 할 수 있습니다.
② 권리 행사는 사이트에 공개된 담당자의 전화, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
● 정보주체는 언제든지 홈페이지 내 마이페이지에서 개인정보를 직접 수정・조회・삭제・처리정지・동의 철회를 할 수 있습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 별도 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 ‘개인정보 보호법’ 제 35조 제4항 및 제 27조2항에의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
11. 개인정보보호 담당처 및 책임자 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
● 개인정보보호책임자: 김정훈
● 개인정보보호 담당부서: 개인정보보호팀
● 연락처: 1600-0987
● 이메일 주소: privacy@woowahan.com
이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
12. 기타 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 정부기관 소속으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에는 문의하여 주시기 바랍니다.
